Community manager facebook

Audrey

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27 ans, Dijonnaise. Garde ses autres activités secrètes.

Dans l'équipe

Community manager, Audrey gère les réseaux sociaux et la communauté qui s’est créée sur Facebook.

Interview

L : Bonjour Audrey ! Merci de te prêter au jeu de l’interview.
A : C’est avec plaisir.

L : Tu veux rester secrète, je ne t’en demanderais donc pas plus sur toi ! Sur SLY, tu es community manager, tu peux m’en dire plus ?
A : Bien sûr. Ca consiste à essayer de rassembler les auditeurs pour leur permettre d’échanger, et que ce soit un peu moins abstrait pour nous. Je tente de réaliser ce regroupement, sur facebook, en créant des publications sur ce qu’on fait, notre actualité, nos shows… et puis un peu tout et n’importe quoi.

L : Tu ne t’occupe que du réseau facebook ?
A : Oui. C’est le réseau sur lequel on a le plus d’abonnés, il faut donc mettre le paquet dessus. Elodie elle, gère les autres réseaux où l’on a moins de présence (Twitter, Instagram, Snapchat, Twitch).

L : J’imagine que gérer une page facebook, c’est tout sauf simple…
A : Et tu imagine bien. Le plus dûr c’est d’être constant. Si on lâche, ça peux vite être gravissime. Là, près de 14 000 personnes voient nos publications… si du jour au lendemain on ne publie pas, on ne montre pas qu’on existe. 

L : Et, quand tu vois une publication facebook, tu as tendance à écouter ensuite, non ?
A : Tu as tout compris ! Facebook agit, bien sûr, comme une sorte de rappel. Tu vois une de nos publis et tu te dis, « tiens, je vais lancer l’appli ». Mine de rien, facebook nous permets de gagner en audience. 14 000 personnes sont prêtes à ouvrir l’appli’, suffit de le leur dire !

L : Donc, à compter de la reprise, tu va publier beaucoup. Tu fonctionne comment pour ça ?
A : J’ai un calendrier, une p’tite liste des sujets et posts à créer. Bon, je casses un possible mythe, je ne suis pas forcément toujours derrière l’écran quand quelque chose est publié… la technologie nous permets beaucoup de chose. 

L : Et quelle genre de publications poste tu ?
A : Le matin, on démarre systématiquement en postant « l’humour du jour », une image humoristique trouvée par Bruno, tout en souhaitant une bonne journée à tous nos auditeurs. Je poste aussi de temps à autre les anniversaires, les « journées de »… j’essaye sinon de faire des publi « rappel » quand quelque chose de spécial se passe à l’antenne comme, par exemple, le début d’une émission. Après, tout ce qui peut être utile peut être publié : un podcast, une info, une photo… tout !

L : Tu pense que la page va s’étendre ?
A : En terme d’abonnés oui, sûrement. Il faut savoir que les auditeurs s’abonnent souvent, et que les abonnés en viennent à écouter s’ils ne l’ont pas déjà fait. La reprise devrait nous permettre de grapiller des abonnés et d’arriver à 20 000 followers d’ici fin janvier, je pense.

L : Mais follower ne veux pas dire auditeur…
A : J’espère bien que les gens ne like pas les pages sans s’intéresser au minimum à ce qui est derrière…

L : C’est la question. Merci à toi Audrey !

Interview réalisée par Laurent le 5 janvier 2022.

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Un jour l’amour dit à l’amitié : Pourquoi existes-tu puisque je suis là ?
L’amitié lui répond : Pour amener un sourire là ou tu as laissé des larmes.

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